人気スポットに学ぶ！カラオケ店のリピート戦略

カラオケ店が繁盛するためには、一度来店したお客様に「また来たい！」と思わせる仕掛けが必要です。特にファミリー層をターゲットにするなら、東京ディズニーリゾートの成功に学ぶべきポイントがあると考えます。

東京ディズニーリゾートに学ぶ「また行きたい」仕掛け

東京ディズニーリゾートは、ご存知の通り長年にわたり入場者数トップを維持しています。その理由の一つが「常に新しい体験を提供し続ける」こと。季節ごとのイベント、期間限定メニュー、キャラクターグリーティングなど、訪れるたびに新しい楽しみがあるため、リピート率が高いのです。

カラオケ店でもこれを応用できます。例えば、月替わりのテーマイベント（「親子デュエット大会」「キッズソングフェス」など）を開催したり、シーズンごとに提供するサービスやノベルティを変えるなど、来店のたびにそこにしかない新しい体験ができるようにします。

Instagramで話題のスポットに学ぶ「映える」仕掛け

最近では、Instagramで話題になるスポットがファミリーの集客に大きく影響を与えています。例えば、おしゃれなキッズカフェや動物と触れ合える施設は、フォトジェニックな空間やユニークな体験を提供することで人気を集めています。

カラオケ店でも「映え」を意識した仕掛けが重要です。例えば、家族で撮影できるフォトブースを設置したり、可愛いデザインのキッズルームやメニューを用意したりすることで、SNSでの話題性を高め、自然とリピート客を増やすことができます。特にママ層をターゲットにすることで、SNSや口コミの効果が期待できます。

　キッズマイクを取り入れてみるのもオススメです。

※キッズマイクの詳細ページはこちら

バルーンやタペストリーといった室内装飾品もご用意できます。

イベントを企画してみる

母の日や父の日にちなんだワークショップや、キッズカラオケ大会など、店内でできるイベントを企画してみるのはいかがでしょうか？景品やサービスにお店のクーポンをつけることで、リピートにもつながります。

ワークショップ用の実験・製作キットもご用意しています。

※こちらから「実験キットの件」とお問合せください

シーズンに合わせてノベルティを変える

毎回ノベルティを考えるのが大変だからと、同じティッシュばかり配っていませんか？ここに季節感を出すことで、より特別感を演出できます。

例えば３月・4月の卒業・入学シーズンに合わせて、「おめでとう」のメッセージ入りお菓子を用意したり、寒い季節はホッカイロをお渡ししたり。ちょっとの優しさを演出することで、ただの配りものから、ステキなギフトに変わります。

シーズンに合わせたプチギフトお菓子の製作も致します。

ご予算やイベント時期に応じて、最適なノベルティを企画・提案致します。

※こちらから「ノベルティの相談をしたい」とお問合せください

ノベルティだけでなく、サービスも季節感を出す

前述した東京ディズニーリゾートのすばらしさと言えば、やはりお客様目線の気持ち良いホスピタリティですよね。こちらにもちょっとの季節感を出すことで、きっとお店のファンとなってくれるでしょう。

真夏の暑い昼間には冷たいおしぼりを。真冬の寒い日にはブランケットを。ちょっとした気遣い・優しさがお店のリピートに繋がるのではないでしょうか？

※ブランケットはこちらから

LINEやInstagram、ちゃんと使えていますか？

リピーター獲得の前に、そもそもお店に来てもらうにはどうするか？有効手段のひとつとして、SNSを活用し、情報発信するだけでなく、お客様により身近感じてもらい、ファンになってもらえるお店作りも大切です。ただの営業日連絡だけになっていませんか？SNSであれば、LINEでクーポンやポイント機能を使ったり、リアルタイムな混雑状況を伝えることも可能です。

SNSはちょっと…という方。お店のスタッフには若い方も多いでしょう。得意な作業を任せてみるのも大事です。

まとめ

東京ディズニーランドのように「新しい体験」を提供し、Instagramで話題のスポットのように「映える仕掛け」を取り入れることで、カラオケ店のリピート率を高めることができます。ファミリー向けイベントやサービスを企画し、来店するたびに新しい楽しさを提供することで、「また行きたい！」と思ってもらえるカラオケ店を目指しましょう！

商品やサービス企画についてのご相談も承ります。